Franco Angeli: Formazione permanente-Problemi d'oggi

Il successo di un'azienda dipende, in massima parte, dai suoi collaboratori. Oggi diventa fondamentale la capacità di sviluppare e valorizzare i talenti individuali dei propri collaboratori per evitare che siano sottratti dalla concorrenza. Questo libro illustra come è possibile trattenere i collaboratori migliori. Strutturato in 26 capitoli, prende in esame gli errori da evitare e le iniziative da attuare per vincere la "guerra del talento".

Il volume si propone di mettere a disposizione delle piccole e medie imprese manifatturiere e di servizi un modello di gestione e controllo aziendale della produzione. Questo strumento risulta per il management un veicolo di valutazione per rendere evidenti e tenere sotto controllo i costi delle infrastrutture aziendali, economizzare sugli approvvigionamenti, determinare le scorte strategiche, eseguire un monitoraggio di tutte le variabili che caratterizzano il sistema produttivo. L'autore, riducendo in schemi e sistemi l'intero processo produttivo, si intende avviare all'uso dei database relazionali gli utenti meno esperti e contemporaneamente propone una base matematica di lavoro agli esperti.

Trasmettere informazioni e competenze è di per sé una professione nonché una dote di centrale importanza nei più diversi ambienti di lavoro. E' richiesta quindi la conoscenza di ciò che si è chiamati a trasmettere ma, soprattutto, occorre sensibilità comunicativa, sensibilità che si realizza nella gestione di un articolato processo di relazione: l'analisi delle caratteristiche degli ascoltatori, il riconoscimento del loro livello di motivazione e di capacità rispetto ai compiti da affrontare, l'identificazione dello stile di leadership più opportuno, la pianificazione delle modalità di trasmissione migliori, la gestione pratica di tali modalità, la valutazione dei risultati in corso d'opera.

Il "performance management" è fondamentale per il successo di qualsiasi imprenditore, dirigente, quadro intermedio. Per essere capi efficaci bisogna concentrarsi su tre aree di responsabilità principali: la determinazione dell'obiettivo del gruppo e il modo di raggiungerlo; la selezione, sviluppo e formazione adeguati dei membri della squadra; la motivazione delle persone che collaborano, affinché si consegua l'obiettivo attraverso l'impegno di tutti. Il volume, nei vari capitoli, tratta come gestire puntando in alto per arrivare al traguardo, la pianificazione delle risorse, la conoscenza che il manager deve avere di sé e del suo stile comunicativo, la comunicazione dell'informazione, il vendere la "causa", lo stabilire obiettivi, ecc.

Il libro contiene nuove idee e suggerimenti su: come aumentare la produttività, operare in modo più efficiente, snellire le procedure, riuscire a fare di più, migliorare la gestione del proprio tempo e ridurre i costi nelle piccole aziende che operano nel campo della produzione, del commercio all'ingrosso o al minuto e dei servizi; come anche le piccolissime imprese possono fare del marketing e della pubblicità, aumentare le loro vendite e allargare la loro clientela; come ridurre i contrattempi, diminuire gli incidenti di percorso e premunirsi dai possibili rischi; come valutare il proprio business, migliorare la liquidità e aumentare i propri capitali.

Tutti i maggiori autori di management concordano nell'individuare come principale priorità delle organizzazioni quella del cambiamento. Gli autori del volume intendono "andare oltre", affrontando il tema della trasformazione continua. La sopravvivenza delle aziende richiede radicali cambiamenti. Si rende necessaria una profonda trasformazione che dovrà condurre alla nascita di un nuovo tipo di organizzazione. Le nuove caratteristiche richieste sono quelle della flessibilità, adattabilità e velocità. Il volume intende essere un compendio dei più importanti temi manageriali emergenti, tra questi: l'organizzazione piatta, la learning organization, la qualità del personale, il reengineering e i self directed teams.

Per dirigere un'azienda familiare occorre unire alle molte competenze richieste anche notevoli doti di abilità nella gestione dei rapporti con i membri della famiglia, conseguendo un mix ottimale tra interessi, possibilità di crescita e di realizzazione e interessi dell'azienda. Il libro offre anzitutto un quadro delle diverse situazioni possibili, degli ostacoli che si possono incontrare e di come superarli.