Libri di C. Busco (cur.)

Il volume mira a evidenziare la crescente necessità per le pubbliche amministrazioni, ormai chiamate ad operare in un contesto socio-economico in modo sempre più efficiente, di ricorrere a modalità di gestione che sappiano tener conto della multidimensionalità dei risultati e della complessità delle relazioni presenti. La Balanced Scorecard si presenta non solo come un "cruscotto" utile ai fini della misurazione delle performance, ma soprattutto come un valido strumento di governo, gestione e comunicazione. Attraverso una serie di contributi e una varietà di esperienze operative (Comune di Montalcino, Unioncamere, Camera di Commercio di Arezzo, ARDSU...), il testo costituisce un supporto per tutti gli enti che vogliono approfondire gli aspetti più tecnici, le criticità e i vantaggi conseguenti all'adozione di innovativi strumenti di misurazione delle performance.

Il volume, riporta una serie di casi commentati, descritti con chiarezza espositiva e appropriata sinteticità, relativi a storie aziendali di successo, sia in ambito privato che pubblico e inerenti strumenti sia tradizionali che innovativi (Poste Italiane, Electrolux Italia, Nestlé Waters-Sanpellegrino, Boehringer Ingelheim, Novartis, Gruppo MPS, BNL, IMER Group, Monnalisa, Provincia di Roma, Comuni di Bolzano e di Mantova...), da cui poter prendere spunto per lo studio, la successiva implementazione e lo sviluppo di un efficace sistema di controllo di gestione.

Il volume combina riflessioni di carattere teorico con l'evidenza empirica di molteplici casi aziendali. Alcuni studi hanno evidenziato che per ben governare occorre monitorare sapientemente, non solo il grado di aderenza alle regole ed ai principi interni ed esterni, ma anche la definizione e la concreta esecuzione delle strategie aziendali, la misurazione delle performance d'impresa, l'analisi e la gestione del rischio, nonché l'insieme di conoscenze, valori e competenze che definiscono la cultura aziendale. Il libro offre una nuova prospettiva interpretativa in grado di "leggere" questi aspetti in un'ottica integrata. In questo contesto, la balanced scorecard diventa strumento privilegiato in grado di conciliare governance, strategia e misurazione delle performance. Attraverso una serie di casi aziendali si dimostra come la balanced scorecard possa essere concretamente implementata, superando molteplici criticità e supportando l'esecuzione delle strategie ed il governo d'impresa. Alcuni casi aziendali presentati: Gruppo Boehringer Ingelheim, Monnalisa, ARAG, CCIAA di Arezzo, Monte dei Paschi di Siena, MEMC Europe, CTP, Sanpellegrino-Gruppo Nestlé Waters, Dada, General Electric Oil & Gas, Sistema Sanitario Regione Toscana.