Libri di Maria Antonietta Giannotta

La capacità di vedere i muda (sprechi) nel processo è una skill determinante per il successo di manager ed aziende al giorno d’oggi. Ed è una capacità che va esercitata in un punto specifico, ovvero il gemba, il luogo in cui accadono le cose. Nasce così in Toyota un nuovo modello di leadership, che si esercita nel punto in cui si genera il valore per il cliente, evitando il futile approccio da “problem solvers da ufficio”. Ohno ne diventerà il principale sostenitore, esempio di empowerment verso le persone attraverso il quotidiano approccio di challenge (sfidare i propri collaboratori a migliorare lo status quo) e support (aiutandoli nell’eliminazione di ostacoli al di fuori della propria sfera di influenza). Perché l’arma segreta del manager sono le suole delle scarpe, strumento essenziale per andare nel gemba, toccare con mano gli oggetti, verificare i fatti di persona. La verità sta nel gemba, e servono occhi allenati per vedere le il valore e trasformare efficacemente i problemi in opportunità.

La struttura dell‘azione sociale è il classico per eccellenza della sociologia statunitense. Ma non solo: si tratta di un testo che come pochi ha contribuito a definire a livello globale, nel dopoguerra, i canoni della sociologia come disciplina scientifica e accademica. La prima grande opera di Talcott Parsons ha un doppio volto. Da una parte, si presenta come un tentativo di ricapitolazione del pensiero di autori quali Weber, Durkheim e Pareto, sulla base di linee interpretative che contribuiranno in maniera decisiva alla loro ricezione come “padri fondatori” della sociologia. Dall‘altra, integra i diversi approcci da loro proposti, mirando a costruire una teoria sistematica dell‘azione sociale dotata degli attributi della scientificità e in grado di offrire un’alternativa alle astrazioni dell’economia politica. Si pongono così le basi per l’elaborazione dell’approccio struttural-funzionalista, destinato a perfezionarsi nell’altra grande opera di Parsons, Il sistema sociale, e a proporsi a lungo come corrente dominante nella sociologia in termini di teoria dell‘integrazione, sullo sfondo della crisi del liberalismo e dell’affermarsi del welfare state fordista.

"Produrre solo ciò che è necessario, nella quantità voluta, quando se ne ha bisogno". In questa frase Taiichi Ohno ha riassunto i principi del sistema di produzione Toyota (più comunemente noto come just-in-time). Di tale metodo che ha rivoluzionato il modo di produrre beni, di fornire servizi, di gestire l'impresa, Ohno offre in questo volume, le basi concrete, le tecniche, la filosofia che ne stanno a fondamento, con particolare attenzione all'ottimale organizzazione degli ambienti di lavoro, siano essi l'officina o l'ufficio. Ed è intorno a questo tema, e a quelli della razionalizzazione della produzione, della riduzione delle scorte e dei tempi di attrezzaggio, dell'utilizzazione del sistema del "supermarket" che si organizza la trattazione.