La customer satisfaction nelle biblioteche delle Università. Elementi teorici, linee guida e casi di studio
Titolo | La customer satisfaction nelle biblioteche delle Università. Elementi teorici, linee guida e casi di studio |
Curatori | Chiara Faggiolani, I. Moroni |
Editore | Casalini Libri |
Formato |
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Pagine | 345 |
Pubblicazione | 10/2012 |
ISBN | 9788876560088 |