La rapida e significativa evoluzione delle grandi catene di distribuzione ha richiesto alla figura del direttore di negozio, o store manager, un repentino cambio di ruolo e un significativo incremento di competenze manageriali che spesso non trovano adeguate risposte né nell'offerta formativa tradizionale, né nella produzione libraria attualmente disponibile. Nelle "catene" più evolute si richiede a queste importanti figure professionali di occuparsi non più solo del sell out ma anche di promuovere le vendite, realizzare i programmi di merchandising, mantenere e sviluppare le relazioni con la clientela, gestire e sviluppare il personale, raggiungere obiettivi economici di margine e di rotazione e non più solo di fatturato. Questa guida è stata concepita per rispondere alle quotidiane esigenze di informazione e formazione degli store manager. Un grande supporto operativo e concreto che accompagna queste figure e i suoi primi e diretti riporti (capi settore, capi reparto ecc.) nel delicato passaggio da semplice "responsabile di negozio o di area di business", a quello di gestore "a tutto tondo" di una realtà organizzativa sempre più complessa.
La guida del Sole 24 Ore allo store management. Come organizzare e gestire il punto vendita di una grande catena
| Titolo | La guida del Sole 24 Ore allo store management. Come organizzare e gestire il punto vendita di una grande catena |
| Curatore | N. Longo (cur.) |
| Collana | Le guide de Il Sole 24 Ore |
| Editore | Il Sole 24 Ore |
| Formato |
Libro: Copertina morbida |
| Pagine | 226 |
| Pubblicazione | 05/2008 |
| ISBN | 9788883639333 |