Il lavoro presenta i dati e i risultati dell'indagine in cui è stato possibile sperimentare e definire una metodologia per l'analisi di efficienza e di efficacia di alcune attività amministrative delle università: la gestione contabile, la gestione del personale e i servizi agli studenti. La partecipazione di un ampio numero di atenei ha permesso l'estensione del campo di indagine al tema dei sistemi informativi, nonché la messa a punto del "cruscotto gestionale", uno strumento per l'analisi delle informazioni quantitative disponibili (comparazioni delle prestazioni di ciascun ateneo nel tempo e tra i diversi atenei).
Valutare le attività amministrative delle università. Aspetti metodologici e buone pratiche
| Titolo | Valutare le attività amministrative delle università. Aspetti metodologici e buone pratiche |
| Curatore | G. Catalano |
| Collana | Quad. Comitato naz. valutaz. sist. univ., 4 |
| Editore | Il Mulino |
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| Pagine | 296 |
| Pubblicazione | 04/2005 |
| ISBN | 9788815102058 |

