Un reclamo è un regalo. Dal reclamo alla soddisfazione
| Titolo | Un reclamo è un regalo. Dal reclamo alla soddisfazione |
| Autore | Claus Moller |
| Curatore | D. Lifonti |
| Editore | SUMMIT |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 56 |
| Pubblicazione | 01/1993 |
| ISBN | 9788885169289 |
Libri dello stesso autore
La delega. Delegare, avere fiducia negli altri ed accrescere le loro competenze
Claus Moller, Steen Schneider, Lis Touborg
SUMMIT
Organizzazione personale. Overview, controllo, sistemi per creare ordine a casa ed al lavoro
Claus Moller, Lis Touborg
SUMMIT
Vision & leadership. Per un cambiamento culturale teso all'eccellenza. La chiave per il successo della qualità totale
Franco D'Egidio, Claus Moller
Franco Angeli