Libri di Andrea Pizzicaroli

L'opera si propone di fornire informazioni e competenze utili a coloro i quali hanno intenzione di operare, o già operino, nel settore della formazione. In particolare si rivolge ai laureati nelle discipline umanistiche, integrando l'approfondimento avvenuto attraverso eventuali master post laurea, che vogliano lavorare nell'area dello sviluppo delle risorse umane per enti pubblici, enti locali ed aziende private. Il testo si rivolge anche a funzionari, quadri e dirigenti che hanno in animo di attivare dei corsi di formazione nell'ufficio in cui lavorano permettendo loro di muoversi in maniera dinamica nel settore e fornendo strumenti utili ed efficaci. È quindi un manuale pratico anche per coloro i quali intendono divenire imprenditori dando vita ad una società di formazione, oppure liberi professionisti costruendo la propria professione e divenendo formatori.

Essere proattivi significa imparare ad organizzare il database dei clienti, saper approfittare delle pause per costruire il proprio futuro lavorativo, riuscire quindi a mettere in atto tutta una serie di comportamenti che possono fornire risultati sia nell'immediato che nel futuro. Il volume è corredato da test, esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.

L'utilizzo delle tecniche proposte in questo libro permetterà all'Addetto alle Vendite di creare un'empatia particolare con il cliente, di capire velocemente le sue esigenze, riuscendo ad affrontare qualsiasi tipo di richiesta. Libro corredato da Test, Esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.