Semplificare i processi, ridurre i costi, creare valore sono le vittorie conseguite dalle aziende che hanno adottato le nuove tecniche gestionali e organizzative del Six Sigma. Attraverso esempi chiari e casi pratici, il volume guida nell'integrare le nuove tecniche nei processi aziendali, aumentare il controllo delle transazioni più complesse, sviluppare relazioni con clienti e fornitori che aiutano l'efficienza e la redditività aziendale.
Lean Six Sigma per i servizi. Ridurre i costi migliorare la qualità dei servizi in meno di un anno
| Titolo | Lean Six Sigma per i servizi. Ridurre i costi migliorare la qualità dei servizi in meno di un anno |
| Autore | Michael L. George |
| Traduttore | M. Olmo |
| Collana | A-CCI Service management |
| Editore | Guerini e Associati |
| Formato |
Libro: Libro in brossura |
| Pagine | 348 |
| Pubblicazione | 01/2007 |
| ISBN | 9788883358425 |
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