Quanto è importante la fiducia in una vendita? Vuoi imparare un metodo per ottenerla? Questo è un vero e proprio manuale, completo di esercitazioni, che ti illustra un metodo per conquistare la fiducia dei tuoi clienti basandosi sulle più recenti scoperte delle neuroscienze, dell'intelligenza emotiva e delle tecniche di persuasione. I 5 passi per la creazione della fiducia: definisci ruoli, tempi e accordi fin da subito; apprezza sinceramente ciò che il cliente fa, pensa o ha...; ribadisci ogni volta che puoi; l'autonomia; crea senso di affiliazione; riconosci lo status. Ambiti nei quali potrai applicare ciò che imparerai: vendita e negoziazione, gestione dei reclami (Customer Care), relazioni interpersonali, public speaking ...e molti altri ambiti ... Nella vita non si ottiene ciò che si merita ma ciò che si è capaci a negoziare. Non negozierai mai nulle se non saprai creare fiducia con il tuo cliente o con il tuo pubblico.
La gestione della fiducia (per vendere di più). Neuroscienze ed intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
in uscita
| Titolo | La gestione della fiducia (per vendere di più). Neuroscienze ed intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali |
| Autore | Roberto Tiby |
| Argomento | Salute e benessere personale Auto aiuto e valorizzazione personale |
| Editore | Youcanprint |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 132 |
| ISBN | 9791222709437 |
Libri dello stesso autore
Gestire le obiezioni. Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
Roberto Tiby
Anteprima Edizioni
in uscita
Guida completa per hair manager. Strategie per saloni di successo nell'era digitale e post Covid
Silvia Savio, Roberto Tiby
Youcanprint
Te la do io la crisi. Riflessioni non convenzionali sulla recessione economica
Roberto Tiby
Il Campo
Chi ha cercato questo ha cercato anche...
Le vite degli stoici. L'arte di vivere da Zenone a Marco Aurelio
Ryan Holiday, Stephen Hanselman
Hoepli