Il volume descrive gli effetti dell'implementazione di una piattaforma CRM all'interno di una PMI, sia sul piano organizzativo ed informativo sia sul modo di utilizzare le informazioni acquisite.
Gestione del rapporto con i clienti nelle imprese. Il CRM Per le PMI
| Titolo | Gestione del rapporto con i clienti nelle imprese. Il CRM Per le PMI |
| Autori | Giovanna R. Contaldo, Tommaso Largo |
| Argomento | Economia e management Affari e gestione (management) |
| Collana | Gestione aziendale e management |
| Editore | Ipsoa |
| Formato |
Libro: Prodotto composito per la vendita al dettaglio |
| Pagine | 320 |
| Pubblicazione | 06/2008 |
| ISBN | 9788821728082 |
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