Che cos'hanno in comune il fatto di comprare un viaggio su internet, spingere un carrello in un supermercato, compilare un questionario di valutazione o fare dei video per YouTube? In ognuno di questi casi, l'individuo è coproduttore di quello che consuma. La coproduzione interessa tutte le prestazioni di massa e in particolare i servizi: distribuzione, banche, trasporti, divertimento, ristorazione, media, formazione, salute... Il libro è un intervento originale sul tema, perché incrocia problematiche di marketing e di sociologia.
Il lavoro del consumatore
Titolo | Il lavoro del consumatore |
Autore | Marie-Anne Dujarier |
Traduttori | G. Tallarico, G. Gerevini |
Collana | Economica |
Editore | EGEA |
Formato |
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Pagine | 218 |
Pubblicazione | 03/2015 |
ISBN | 9788823885097 |