L'impresa che assicura il cliente. Attori, processi e strategie per la gestione del cambiamento
| Titolo | L'impresa che assicura il cliente. Attori, processi e strategie per la gestione del cambiamento |
| Autori | Raffaele Cercola, Marco Coletti |
| Collana | ETAS Management |
| Editore | Rizzoli |
| Formato |
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| Pagine | 176 |
| Pubblicazione | 02/1995 |
| ISBN | 9788845307409 |

