Nel rapporto con il paziente odontoiatrico non è più sufficiente curare la patologia ma è necessario prendersi cura della persona, che è fatta di corpo, mente, emozioni e vissuti. La comunicazione con il paziente è a tutti gli effetti un momento di cura e quando la relazione è efficace: aumenta l'aderenza alle terapie, diminuisce la tensione per la prestazione odontoiatrica, si riducono i contenziosi medico-legali, migliora il clima umano nello studio, diminuiscono le forme di demotivazione professionale. Il libro, utilizzando molte simulazioni ed esempi pratici, prende in esame: le dinamiche della comunicazione interpersonale, le competenze linguistiche utili a gestire le obiezioni, i significati inconsci del linguaggio del corpo, le tecniche di ascolto attivo e di motivazione.
La comunicazione odontoiatra-paziente. Migliorare la relazione con la PNL e il counseling
Titolo | La comunicazione odontoiatra-paziente. Migliorare la relazione con la PNL e il counseling |
Autore | Michele Cassetta |
Argomento | Medicina Altre branche della medicina |
Collana | Medicina. Odontoiatria |
Editore | Tecniche Nuove |
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Pagine | XVIII-120 |
Pubblicazione | 04/2014 |
ISBN | 9788848129466 |