Il marketing dei servizi
| Titolo | Il marketing dei servizi |
| Autori | Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner |
| Curatore | R. Bonetti (cur.) |
| Editore | McGraw-Hill Education |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 450 |
| Pubblicazione | 02/2003 |
| ISBN | 9788838660535 |
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